Povrat i reklamacije proizvoda

---

1. Povrat proizvoda

Kupci imaju pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Republike Hrvatske. Povrat je moguć ako:

• Nije oštećen ili otvoren (za prehrambene proizvode
• Proizvod nije korišten i u originalnom je pakiranju

2. Proces povrata

Ako želite vratiti proizvod, kontaktirajte nas putem [email] s brojem narudžbe i razlogom povrata. Nakon odobrenja, proizvod trebate poslati na našu adresu o vlastitom trošku.

3. Povrat novca

Nakon zaprimanja i pregleda vraćenog proizvoda, novac ćemo vratiti unutar 14 dana putem istog načina plaćanja koji ste koristili.

4. Reklamacije i oštećenja

Ako ste primili oštećen ili pogrešan proizvod, kontaktirajte nas odmah s fotografijama i brojem narudžbe kako bismo riješili problem u najkraćem roku.

5. Kontakt za povrat

• 📧 Email: [email protected]
• 📞 Telefon: +385 91 141 4621
• 📍 Adresa za povrat:
  • Velike Sredice 112
  • 43000 Bjelovar